Explicamos aqui como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, incluindo a nossa política de cookies. Simples, sem letra miúda. Para os Termos e Condições do serviço, consulte esta página.
1. Quem somos
A Flash Site é uma empresa em nome individual sediada em Lisboa, Portugal, dedicada à criação de sites profissionais para empresas e profissionais.
Responsável pelo tratamento de dados:
Flash Site ENI
NIF: 316041980
E-mail: suporte@flashsite.pt
Lisboa, Portugal
Tratamos os seus dados com respeito pela sua privacidade e em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas o que é necessário. Consoante a forma como nos contacta, os dados podem variar:
Formulário de contacto ou pedido de orçamento
- Nome e designação da empresa ou actividade
- E-mail e número de telefone
- Mensagem ou descrição do projeto
Aquisição de um plano
- Nome completo e NIF (obrigatório para emissão de fatura)
- E-mail para comunicações relativas ao projeto
- Conteúdos fornecidos para o site (textos, imagens, logótipo)
Navegação no site
- Endereço IP e dados técnicos do dispositivo e navegador
- Páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de acesso
- Dados recolhidos por cookies, conforme descrito na secção 9
3. Para que usamos os seus dados
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de contacto, orçamento ou informação
- Executar o serviço contratado e gerir o projeto
- Emitir faturas e cumprir as obrigações fiscais em vigor
- Comunicar consigo durante e após o projeto, quando necessário
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
Não utilizamos os seus dados para fins que não estejam listados acima. Não os vendemos nem cedemos a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases legais, conforme o contexto:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais: quando trata de um pedido de orçamento ou de um serviço que nos contratou.
- Consentimento: para cookies não essenciais e, quando aplicável, para comunicações comerciais.
- Interesse legítimo: para melhoria do site, segurança da plataforma e prevenção de fraude.
- Obrigação legal: para dados de faturação e registos fiscais, pelo prazo que a lei determina.
5. Quanto tempo guardamos os seus dados
Os dados são conservados durante o tempo estritamente necessário para a finalidade que justificou a sua recolha:
- Pedidos de contacto sem conversão: até 18 meses após o último contacto.
- Dados de clientes activos: durante o projeto e o respetivo período de suporte.
- Dados de clientes concluídos: até 5 anos para eventual suporte pontual futuro, salvo pedido de eliminação.
- Dados de faturação: 10 anos, em cumprimento da legislação fiscal portuguesa.
Findo o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
6. Partilha com terceiros
Os seus dados podem ser acedidos por prestadores de serviços tecnológicos que nos apoiam operacionalmente. Esses prestadores actuam exclusivamente nas nossas instruções e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e conformidade com o RGPD. Incluem, nomeadamente:
- Fornecedores de alojamento web e servidores
- Plataformas de análise de tráfego (como o Google Analytics)
- Ferramentas de e-mail e comunicação de projeto
- Plataformas de pagamento, quando aplicável
Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais desses terceiros.
7. Os seus direitos
Enquanto titular de dados, tem o direito de, a qualquer momento:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- Rectificar dados incorretos ou desatualizados
- Eliminar os seus dados, nos casos em que a lei o permita
- Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias
- Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Receber os seus dados em formato estruturado e portável
- Retirar o consentimento previamente dado, sem que isso afecte a licitude do tratamento anterior
Para exercer qualquer destes direitos, envie-nos um e-mail para suporte@flashsite.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): www.cnpd.pt.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O site opera com ligação segura HTTPS, acesso restrito ao painel de administração e boas práticas de segurança digital.
Em caso de violação de dados que implique risco para os seus direitos e liberdades, notificamos a CNPD no prazo de 72 horas e informamos os titulares afectados sempre que a lei o exija.
9. Política de Cookies
O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que o seu navegador guarda quando visita um site. Servem para melhorar a experiência de navegação, memorizar preferências e recolher dados estatísticos de utilização.
Que cookies utilizamos
- Cookies essenciais: necessários ao funcionamento técnico do site. Não podem ser desactivados e não requerem consentimento.
- Cookies analíticos: permitem perceber como os visitantes utilizam o site, de forma agregada e anónima, para o melhorarmos. Requerem o seu consentimento.
- Cookies de marketing: utilizados em ações publicitárias e remarketing, quando aplicável. Requerem o seu consentimento.
Como gerir as suas preferências
Na primeira visita ao site é apresentado um painel de preferências onde pode aceitar ou recusar cada categoria de cookies. Pode alterar as suas escolhas a qualquer momento através desse painel ou das definições do seu navegador.
Recusar cookies não essenciais não afecta o acesso ao conteúdo do site nem à qualidade do serviço prestado.
Cookies de terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros, como o Google Analytics. Esses serviços dispõem das suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar diretamente.
Aqui explicamos como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais no Brasil, incluindo a política de cookies. Simples, sem letra miúda. Para as condições do serviço, veja os Termos e Condições.
1. Quem somos
A Flash Site cria sites profissionais para empresas e profissionais. No Brasil, o atendimento e a contratação são feitos por:
Controlador dos dados: Tediarlen de Oliveira Silva · CNPJ 33.403.910/0001-74 · Salvador, BA · E-mail: suporte@flashsite.pt · WhatsApp: +351 915 436 088
Tratamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos só o necessário. Conforme a forma de contato, os dados podem variar.
Formulário de contato, WhatsApp ou pedido de orçamento: nome e nome da empresa ou atividade, e-mail e telefone, mensagem ou descrição do projeto.
Contratação de um pacote: nome completo ou razão social e CPF ou CNPJ (obrigatórios para a nota fiscal), e-mail para comunicações do projeto, conteúdos enviados para o site (textos, imagens, logo).
Navegação no site: endereço IP e dados técnicos do aparelho e do navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, dados coletados por cookies (seção 10). Se você escolher a versão Brasil ou Portugal do site, essa preferência fica guardada no seu navegador.
3. Para que usamos seus dados
Somente para: responder a pedidos de contato, orçamento ou informação; executar o serviço contratado e gerir o projeto; emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais; falar com você durante e depois do projeto, quando necessário; analisar o desempenho do site e melhorar a navegação; cumprir obrigações legais.
Não usamos seus dados para outras finalidades. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais deles.
4. Base legal
Conforme o caso, tratamos seus dados com base em (LGPD, art. 7º): execução de contrato ou procedimentos preliminares a ele, quando você pede orçamento ou contrata um pacote (inciso V); cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para dados de nota fiscal e registros fiscais (inciso II); legítimo interesse, para melhoria do site, segurança da plataforma e prevenção de fraude (inciso IX); consentimento, para cookies não essenciais e, quando houver, comunicações comerciais (inciso I).
5. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para a finalidade que justificou a coleta: pedidos de contato que não viraram projeto, até 18 meses após o último contato; clientes com projeto em andamento, durante o projeto e o período de suporte; clientes com projeto concluído, até 5 anos para eventual suporte futuro, salvo pedido de exclusão; dados fiscais, pelo prazo exigido pela legislação tributária brasileira.
Depois do prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
6. Compartilhamento
Seus dados podem ser acessados por prestadores de serviço de tecnologia que nos apoiam: hospedagem e servidores, ferramentas de análise de tráfego, e-mail e comunicação do projeto, plataformas de pagamento quando houver. Esses prestadores agem só sob nossas instruções e têm dever de confidencialidade. Não compartilhamos dados pessoais para fins publicitários ou comerciais de terceiros.
7. Transferência internacional
A Flash Site também opera a partir de Portugal, e alguns prestadores (hospedagem, e-mail, análise de tráfego) guardam dados fora do Brasil. Essas transferências seguem a LGPD (art. 33): são feitas para cumprir o contrato com você ou com garantias de proteção equivalentes, como as do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia.
8. Seus direitos
Como titular, você pode a qualquer momento (LGPD, art. 18): confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos seus dados; revogar o consentimento e saber o que acontece se não o der.
Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@flashsite.pt. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
Canal do titular: por ser agente de tratamento de pequeno porte, a Flash Site não é obrigada a indicar encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mas mantém este canal de atendimento: suporte@flashsite.pt.
9. Segurança
Usamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O site usa conexão segura (HTTPS), o acesso ao painel é restrito e seguimos boas práticas de segurança digital. Em caso de incidente que possa trazer risco ou dano relevante, comunicamos a ANPD e os titulares afetados, como manda a LGPD (art. 48).
10. Política de Cookies
O que são cookies. Pequenos arquivos de texto que o navegador guarda quando você visita um site. Servem para o site funcionar, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso.
Que cookies usamos. Essenciais: necessários para o site funcionar (inclui a sua escolha de cookies e de versão Brasil/Portugal), não podem ser desativados. Analíticos: mostram de forma agregada como o site é usado, dependem do seu consentimento. Marketing: usados em anúncios e remarketing, quando houver, dependem do seu consentimento.
Como gerenciar. Na primeira visita aparece um aviso onde você aceita ou recusa cada categoria. Você pode mudar a escolha a qualquer momento nesse aviso ou nas configurações do navegador. Recusar cookies não essenciais não afeta o acesso ao site.
Cookies de terceiros. Alguns serviços, como o Google Analytics e o Microsoft Clarity, colocam cookies próprios e têm suas próprias políticas de privacidade.
11. Contato
suporte@flashsite.pt · Tediarlen de Oliveira Silva · CNPJ 33.403.910/0001-74 · Salvador, BA
Última atualização: Outubro de 2026